Mentions Légales de LateSail

1. Les Paiements

Les modalités de paiement de nos opérateurs peuvent varier d’un pays à l’autre . Votre facture indiquera les conditions de paiement exactes pour votre location . Nous vous demandons de noter les échéances de paiement et de vous assurer qu’elles nous parviennent dans les délais convenus. Votre réservation sera automatiquement annulée en cas de non réception de votre paiement . Si vous avez payé votre acompte par carte de crédit , le débit interviendra automatiquement à la date d’échéance.

2. Annulations

Les conditions d’annulations peuvent varier d’un opérateur à un autre. Les informations détaillées sont mentionnées sur votre contrat de location. Dans la majorité des cas, une annulation à plus de 90 jours avant le départ , 25% du montant est conservé. Une annulation entre 90 et 45 jours avant le départ 50 % du montant est conservé. Une annulation à 45 jours et avant le total est conservé. Nous demandons aux clients s’ ils ont l’assurance adaptée que LateSail propose aussi.

3. Dépôt De Garantie .

Tous les loueurs demandent expressément le versement d’un dépôt de garantie pour couvrir toute perte ou tout dommage causé au bateau et ou à ses équipements , ou pour couvrir les préjudices causés par le bateau à des tiers. Ce dépôt de garantie est normalement exigible et payable à l’embarquement et sera remboursé à la restitution du bateau, sous réserve qu’aucun dommage n’ait été constaté . Ce dépôt de garantie fait l’objet d’une rubrique à part sur votre facture, et sera détaillé sur votre contrat de location. . Certains loueurs proposent une assurance qui se substitue au dépôt de garantie, n’hésitez pas à vous renseigner au moment de la réservation.

4. Compétence

Chaque opérateur a ses propres exigences en matière de compétence pour être apte à louer un bateau. Il est impératif que vous vérifiez avec LateSail que les qualifications que vous détenez sont suffisantes pour satisfaire les exigences de l’opérateur. LateSail souligne qu’il est de votre responsabilité de veiller à ce que les qualifications que vous détenez sont suffisantes pour satisfaire aux exigences de l’opérateur pour que la location ait lieu. LateSail décline toute responsabilité pour toute incompétence et sur vos qualifications envers un opérateur pour louer un bateau dont vous n’auriez pas les capacités. Vos preuves de compétence doivent être envoyées le plus tôt possible après la réservation afin d’assurer un traitement rapide de votre dossier.Les copies de vos permis doivent également être disponibles à l’embarquement. Si les documents ne sont pas fournis et que l’opérateur juge votre incapacité à skipper le bateau, il se donne le droit de vous attribuer un skipper et de vous facturer les coût de celui-ci selon leurs tarifs en vigueur. LateSail décline toute responsabilité quant à ces frais supplémentaires et ne peut être tenue pour responsable des coûts associés aux frais de skipper supplémentaires jugés nécessaires par l’opérateur.

5. Transferts

Les clients sont responsables de leur transfert vers la base sauf s’ils en ont confirmé un avant par LateSail. Nous fournirons tous les détails .

6. Horaires

La majorité des charters commencent à 17.00, et se terminent à 09.00. Les horaires précis de début et de fin sont indiqués sur votre contrat / facture. Merci de vous assurer que ceux-ci sont compris et bien pris en compte. Pour les débarquements le matin, il est souvent demandé de revenir à la base pour 17h 00 la nuit qui précède la fin du charter.En Méditerranée c’est toujours une obligation.

7. Contrats

Tous les charters s’appuient sur des contrats officiels entre vous en tant que client et l’opérateur en question. Il vous est demandé de signer une copie de ce contrat. Il doit être noté que LateSail agit de façon permanente en tant que simple agent et tout désaccord sera entre vous, l’affréteur, et le propriétaire / opérateur. Si vous n’avez pas reçu de copie de ce contrat et que vous en avez besoin avant que votre location ne commence, merci de nous contacter et nous nous ferons un plaisir de vous en envoyer une copie.

8. Disponibilité Du Bateau

Tous les opérateurs se réservent le droit de remplacer un bateau qui a été réservé, mais qui ne peut plus l’être, par un bateau équivalent en taille, ou de rembourser complètement les sommes versées pour le bateau initial.

9. Changements

Toute modification ou annulation d’une réservation effectuée et dont la facture a été payée sera soumise à des frais de €60 pour couvrir les frais d’administration.

10. Litiges

En cas de litige, vous devez contacter votre opérateur qui doit faire son possible pour vous venir en aide. Si malgré cette démarche vous considérez que le litige n’est pas résolu, LateSail doit être contacté dans les 48 heures suivant le litige. LateSail ne pourra pas suivre votre demande en cas de non respect de cette procédure.

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